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Por favor ingrese el número de su cédula de identidad o pasaporte. Recuerde que debe hacerlo bajo el siguiente formato, Ejm: V12345678 / E87654321 / 23R594I09 .
Luego del paso anterior,en el Siguiente campo Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó al crear su cuenta en el sistema.
Si está conforme con la la información ingresada haga clic en el recuadro de selección
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Finalmente haga clic en el Botón "Enviar", y se le enviará un correo electrónico con el enlace requerido para reestablecer su contraseña.
Importante!. Si el mensaje de correo electrónico para reestablecer su contraseña no le llega de inmediato, le recomendamos los siguiente:
Espere de 3 a 5 minutos. El correo podría tardar debido a congestión en la red.
Verifique la carpeta de correo no deseado o spam de su correo electrónico.
